いいえ、会員登録なし（ゲスト購入）でもお買い物いただけます。ただし、会員登録をされますと、次回以降のお客様情報の入力が省略でき、注文履歴の確認も可能になるため便利です。

誠に恐れ入りますが、お電話やメールでの直接のご注文は承っておりません。当ウェブサイトよりお手続きをお願いいたします。操作方法がご不明な場合は、お電話にて丁寧にサポートさせていただきます。

商品の発送前であればキャンセルが可能です。クレジットカード決済、代金引換の場合は「発送前」、銀行振込、コンビニ決済の場合は「ご入金前」に限り無料で承ります。至急お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。発送後のキャンセルは、お客様都合の返品扱いとなります。

以下の4種類からお選びいただけます。
1. クレジットカード決済（VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners）
2. 銀行振込（前払い）
3. 代金引換（現金のみ）
4. コンビニ決済（前払い：セブン、ファミマ、ローソン等）

はい、可能です。ご注文時の備考欄、またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。決済方法により発行形式（PDFまたは書面同梱）が異なります。詳しくは「ご利用ガイド」の領収書セクションをご確認ください。

システムの都合上、注文確定後の支払い方法変更は原則として承っておりません。変更をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルし、再度新しい支払い方法でご注文いただく形となります。

8,800円（税込）以上のご購入で全国送料無料です。8,800円未満の場合は地域別送料（660円〜1,980円）が発生いたします。詳しい地域別の料金は、ご利用ガイドまたは特商法に基づく表記の送料表をご確認ください。

通常、ご注文確定（またはご入金確認）後、3〜7営業日以内に発送いたします。発送後、お届けまでは通常1〜3日程度です。北海道、九州、沖縄、離島の場合は2〜4日程度かかる場合がございます。

はい、指定可能です。お届け時間帯は「午前中/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時」からお選びいただけます。宅配ボックスへの配送をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。

不在票に基づき、配送業者の営業所にて7日間保管されます。保管期限を過ぎると当店へ返送されます。再発送をご希望の場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきますので、お早めにお受け取りをお願いいたします。

お客様都合の場合、開封済みの商品は返品を承ることができません。不良品や誤配送の場合に限り、開封後でも返品・交換を無償で承ります。商品到着後8日以内にご連絡ください。

衛生上の理由により、食品・飲料の返品は原則として承っておりません。ただし、商品に不備（腐敗、破損、異物混入など）がある場合は、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。

返送商品の到着を確認後、通常7〜10営業日以内に返金手続きを完了いたします。クレジットカード決済の場合は決済取消を行い、その他決済の場合はお客様指定の銀行口座へお振込みいたします（当店都合の場合は振込手数料当店負担）。

商品によって異なりますが、当店では発送時点で「十分な賞味期限」があるものを厳選してお届けしております。極端に短いものは「アウトレット品」として明示し販売しております。具体的な期限については、商品裏面の表記をご確認ください。

はい、承っております。ご注文画面にてギフトラッピング（有料または無料オプション）をお選びいただけます。また、送り先とご注文者が異なる場合、納品書には金額を記載せずに発送いたします。

はい、法人・個人事業主様からのお問い合わせも歓迎しております。商品名と数量をご記載のうえ、お問い合わせフォームよりご相談ください。担当者より改めてご連絡させていただきます。