特定商取引法に
基づく表記
当サイトは、特定商取引法（特定商取引に関する法律）第11条（通信販売についての広告）および第12条（誇大広告等の禁止）に基づき、以下の通り表記いたします。
特定商取引法に
販売事業者情報
| 販売事業者 | 合同会社ウィルネス |
|---|---|
| 運営責任者 | 長田亜紀 |
| 所在地 |
〒065-0015 北海道札幌市東区北15条東7-1-30-803 |
| 電話番号 |
050-1794-8813 050-1794-8813 受付時間 平日 10:00〜17:00（土日祝を除く） ※お電話でのご注文は承っておりません。ウェブサイトからご注文ください。 ※お問い合わせの際は、ご注文番号をお手元にご用意いただくとスムーズです。 |
| メールアドレス |
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| ホームページURL | https://wellness-organic.com/ |
価格・必要費用
| 販売価格 |
各商品ページに税込価格を表示しております。 【消費税について】 すべての価格表示は、消費税込みの総額表示となっております。 |
||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商品代金以外の必要費用 |
送料
※離島および一部地域への配送は、追加送料が発生する場合がございます。 代金引換手数料
コンビニ決済手数料 コンビニ決済をご利用の場合、220円の手数料が発生します。 銀行振込手数料 銀行振込の際の振込手数料は、お客様のご負担となります。 その他の費用 上記以外の費用（梱包料、ギフトラッピング料など）は発生いたしません。 |
支払・引渡時期
| お支払い方法 |
ご利用可能なクレジットカード VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club |
|---|---|
| お支払い時期 |
クレジットカード決済 ご注文確定時に決済処理を行います。実際の引き落とし日は、各カード会社の規定によります。 銀行振込（前払い） ご注文日から7日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、3〜5営業日以内に商品を発送いたします。 代金引換 商品お届け時に、配送業者へ現金にてお支払いください。 コンビニ決済（前払い） ご注文日から7日以内にお支払いください。ご入金確認後、3〜5営業日以内に商品を発送いたします。 |
| 商品の引渡時期 |
通常配送（発送タイミング）
発送からお届けまでの日数（目安） 発送後、通常1〜3日程度でお届けいたします（一部地域を除く）。
お届け日時の指定 午前中（8:00〜12:00）/ 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00 から指定可能です。 ※配送業者や地域によって時間帯が異なる場合や、交通状況・天候等により遅延する場合がございます。 |
返品・交換・キャンセル
| 返品・交換が可能な場合（返品特約） |
不良品・誤配送の場合（当店都合） 商品に破損、汚損、不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、数量に過不足がある場合は無償で承ります。 返送料：当店負担（着払い可） お客様都合の場合 以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品を承ります（交換は不可）。
返送料：お客様負担（元払い） 返品・交換の期限 商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。期限を過ぎた場合、承りかねます。 |
|---|---|
| 返品不可の商品 |
● 食品・飲料（開封後・賞味期限間近） ● 衛生用品（マスク、下着、直接肌に触れる商品等） ● 美容商品（スキンケア等、開封後の商品） ● オーダーメイド商品・名入れ商品 ● セール品・アウトレット品（ページに記載がある場合） ● 使用済み・開封済みの商品（不良品を除く） |
| 返金について |
返金方法
返金時期 返送商品の確認完了後、7〜10営業日以内に返金手続きを完了いたします。 返金額
|
| キャンセルについて |
|
その他注意事項
申込みの有効期限
ショッピングカートに商品を入れた状態で一定期間操作がない場合、カート内の商品は自動的にクリアされる場合がございます。ご注文手続きは、カートに商品を入れてから30分以内に完了していただくことを推奨いたします。
不良品の対応について
同一商品の在庫がある場合、無償で交換いたします。在庫がない場合、または返金をご希望の場合は、全額返金にて対応いたします。
※お詫びとして次回利用可能な割引クーポンを発行させていただく場合がございます。
表現および商品に関する注意事項
商品画像について
商品画像は実物に近い色味を再現するよう努めておりますが、お使いのモニター環境により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
在庫について
当サイトに掲載されている商品は、他店舗との共有在庫となっている場合がございます。在庫切れの際は、メールにて速やかにご連絡いたします。
商品説明について
商品の説明、効果、効能については、メーカー提供の情報に基づき記載しております。個人差がありますので、すべての方に同様の効果を保証するものではございません。
個人情報の取り扱い・法令遵守
お客様からお預かりした個人情報は、商品の発送、お問い合わせへの対応、当店からのご案内のみに使用し、第三者に開示・提供することはございません。詳しくは、プライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトは、特定商取引法、景品表示法、個人情報保護法、その他関連法令を遵守し、適正な事業運営を行っております。万が一、表記内容に不明瞭な点や法令違反の疑いがある場合は、速やかにご連絡ください。誠実に対応いたします。